Diseña y crea tus Business Central Agents

Hasta ahora, el equipo de Business Central ha diseñado el Agente de Ventas y el Agente de pagos.  Los han ido mejorando de versión en versión, gracias al feedback recibido de cientos de usuarios que lo han probado.

A partir de ahora, desde la versión 27.4, puedes crearte tus propios agentes dentro de Business Central.  Hasta ahora, podíamos crearlos con Copilot Studio pero externamente.  La revolución comienza en que SIN CÓDIGO puedes crearte un agente simplemente redactando unas instrucciones.

Siguiendo con la dinámica de Copilot Toolkit, en los que aprovechabas las PromptPages para tener la misma interfaz de usuario en tus desarrollos que los propios de Microsoft, los nuevos agentes, van a tener también las mismas características, los desarrolles tú o los desarrolle el equipo de Business Central:

Mismo Setup:  Una nueva page definida especialmente para configurar los agentes.

Mismo panel de tareas para mantener la experiencia “Human in the loop”, es decir, la verificación por parte de un humano de ciertas tareas, donde vas a poder ver todo el timeline de la conversación entre el agente y el humano.

Gobernanza y administración

Esta parte, también se ha cuidado mucho dentro de Business Central.  Tenemos una pantalla principal de gestión de IA que todos conocíamos:

"AGENT - ADMIN": para diseñar y crear agentes

"AGENT - DIAGNOSTICS": te da acceso para revisar las ejecuciones

Y por supuesto, un entorno SANDBOX con al menos la versión 27.4

También tenemos una pantalla exclusiva para gestionar los agentes creados.  Los permisos o roles que tienen, por ejemplo.

Flujo

Los agentes NO son solo para desarrolladores.  Están pensados para ser usados para KeyUsers o Consultores.  Es decir, aquellos que saben del negocio. Tú puedes crear un agente como prueba de concepto.

Las fases del desarrollo serían:

-            Crear un nuevo agente

-            Crear las instrucciones

-            Gestionar los perfiles y permisos

-            Simular los disparadores del agente (cuando va a empezar a trabajar)

-            Revisar el correcto funcionamiento

-            Entender el consumo.

Imagen de la web de Microsoft Learn